Políticas de Privacidade

A LOJA É RESPONSÁVEL POR:

- Garantir que todas as informações dos clientes não sejam expostas indevidamente;
- Invalidar o cadastro de clientes que contenham informações falsas;
- Garantir que os pedidos sejam entregues aos clientes dentro do prazo combinado ou em caso de áreas restritas o item deverá ser encaminhado para uma agência mais próxima do cliente;
- Ter disponível o produto cadastrado na loja virtual;
- Garantir a entrega do pedido e a qualidade do produto, conforme disponível na loja virtual;
- Assegurar que todas as informações fornecidas estão compatíveis com a real situação da sua loja;

O CONSUMIDOR É RESPONSÁVEL POR: 

- Fornecer informações cadastrais verdadeiras;
- Não informar a terceiros sua senha;
- Fazer uso responsável da loja virtual;
- Ao receber a mercadoria do carteiro, verificar a embalagem externa no ato, estando danificada não receba o produto ou a empresa não se responsabilizará caso o produto tenha sofrido avarias internas;

DEVOLUÇÕES E REEMBOLSO:

*Antes de enviar o produto o qual deseja devolver, por favor, entre em contato conosco para esclarecer o motivo da devolução.

*Serão aceitas devoluções apenas no caso de defeitos de fabricação.

*Não realizamos trocas e reembolso de produtos enviados com erro aprovados pelo cliente.

*Se o cliente por algum motivo se arrepender da compra será feito o reembolso do valor pago sob as condições listadas a seguir:

- Solicitação do cancelamento antes de ir para o setor de impressão será feito a devolução de 70% do valor pago;

- Solicitação de cancelamento após o desenvolvimento da arte será feito a devolução de 50% do valor pago;

- Solicitação de cancelamento após a impressão dos convites, não haverá reembolso;

- Também podemos deixar o valor pago como crédito para compras futuras.